{ "schemaVersion": 2, "updatedAt": "2026-08-23T11:18:00.143Z", "values": { "productName": "MoodLens 情绪澄清 Agent", "oneLiner": "面向希望把一件具体经历和当下感受说清楚的成年用户，通过受限、可校准、以用户原话为证据的多轮 Agent 协作，形成一份由用户拥有和可修改的“情绪结构记录”；产品范围排除心理诊断、治疗和替用户做决定。", "owner": "项目发起人 / 产品负责人（发布评审前补充实名）；产品负责人对范围、用户价值和发布决策负责，领域审核者对理论边界与安全案例负责，技术负责人对实现方案和 SLO 负责。", "stage": "待评审", "targetRelease": "MVP v1.0；以 PRD 批准日为 T0，目标在 T0+12 周进入 10% 白名单灰度。", "decisionRule": "产品负责人拥有范围与优先级最终决定权；涉及心理健康表述、安全响应、数据边界时，领域审核者或隐私/安全负责人拥有阻断权；技术负责人可因不可行性提出替代方案但不能自行降低产品与安全验收门槛。任何改变 Agent 自治权、工具副作用、记忆范围或产品声明的决定必须进入决策日志。", "targetUsers": "主用户：18 岁以上、正在经历一件具体事件或关系互动、能使用中文表达部分事实，但难以区分身体信号、情绪、意义、需要和下一步的人。\n次用户：已经有情绪记录习惯，希望把零散记录整理为可回看的结构的人。\n明确排除：需要即时危机处置的人；寻求精神疾病诊断、药物或治疗方案的人；未成年人独立使用场景；要求 AI 判断他人真实动机、替自己决策或实施现实行动的人。", "problemStatement": "用户在情绪波动或关系事件后，往往只能说“很乱、难受、不知道怎么了”。现有选择要么是完全自由的日记，组织成本高；要么是通用聊天模型，容易顺从、补写原因、把猜测说成事实；要么是量表和词表，能分类但不能承接具体情境。用户需要一种低负担方式，在不被诊断、不被强迫填满、不被 AI 夺走解释权的前提下，把具体事件和自身体验整理成可校准、可撤回的记录。", "evidence": "当前证据由三部分组成：\n1. 项目多轮修补记录显示，用户纠正后仍被重复解释、短确认触发新推断、编码空缺驱动跳题，是核心体验风险。\n2. 情绪图层理论资料表明，身体信号、情绪、评价、需要与行动属于不同信息域，不能互相自动推导；混合情绪和只记录一层都应被允许。\n3. 现有工具测试证明“原话证据、候选白名单、abstain、总结校验”能够技术化，但尚缺真实用户研究。\nT0 后两周必须完成至少 15 名目标用户访谈和 30 段匿名任务样本；在此之前，所有价值指标基线标记为“待建立”，不得用自动化测试替代用户证据。", "jobs": "核心任务：当一件事让我心里很乱、很重或反复挂念时，我想在不必一次说清全部的情况下，把“发生了什么、我怎么体验、这对我意味着什么、我想保护什么”逐渐整理出来，以便我能更准确地理解自己并决定是否继续记录、与人沟通或暂停。\n情绪任务：感到自己被准确理解，但保留否认和修改空间。\n社会任务：不被贴标签，也不被 AI 鼓动对他人作绝对归因。", "currentAlternatives": "自由日记：隐私和自由度高，但启动与组织成本高。\n情绪词轮/量表：低成本，但脱离具体语境，容易把记录误解为测量。\n通用聊天模型：自然，但缺少领域边界、证据约束和可撤回结构。\n向朋友或专业人员倾诉：人际支持更强，但存在时间、费用、关系负担和可及性限制。\n本产品不替代任何一种方案，只提供“结构化自我澄清”这一窄任务。", "whyAgent": "任务包含多轮承接、用户校准、信息不足时暂缓、按当前负担选择下一动作、调用理论检索和保存结构化状态，单次生成无法稳定完成。需要 Agent 的地方是“根据新证据动态选择反映、澄清、检索、提出暂时理解或整理”；不需要 Agent 的地方包括安全硬门、权限、编码白名单、证据校验、存储和循环上限，这些必须由确定性服务控制。", "agentObjective": "单轮目标按优先级排序：安全与边界 > 忠于用户证据 > 承接当前任务 > 降低回答负担 > 提供一项有用推进 > 速度与成本。\n整段目标：帮助用户形成一份至少包含“具体情境 + 一项用户确认的体验或意义”的有效记录；六层覆盖不是完成条件。\n冲突规则：宁可暂缓编码或少问一层，也不能为了完整度补写事实；宁可返回可恢复错误，也不能绕过确认产生副作用。", "agentRoles": "系统由四个逻辑 Agent 角色和确定性 Multi-Agent Harness 组成。咨询师 Agent 是普通对话的唯一用户可见回复者；调查工作表 Agent 每轮同步更新证据表；督察 Agent 负责含混边界同步请示以及三轮、风险和质量事件的异步审阅；氛围观察 Agent 在普通轮、画布提交和结束后异步形成独立氛围状态。四个角色有独立目标、提示合同、工具权限、输出 Schema、状态边界和调度策略，不等于四个自治服务。安全门、命令路由、工具权限、证据校验、协议恢复、状态写入和总结硬校验均归确定性 Harness。", "autonomy": "L1 用户逐步确认", "mayDecide": "可在当前开放话题内决定一次回应采用具体反映、提出区分、暂时假设、连接已确认线索、整理或不提问；可调用只读的证据登记和本体检索工具；可把编码与结构理解作为“AI 建议草稿”展示。单轮最多提出一个高认知负担问题。", "mustConfirm": "将 AI 建议从“暂定”升级为“用户确认”；保存会话级偏好；结束整段会话；删除整段记录；未来任何云端同步、跨会话记忆、对外分享或现实行动。MVP 中 AI 不拥有外部发送、购买、预约、联系他人等工具。", "neverDo": "不得诊断或声称治疗；不得推断他人真实动机；不得把身体信号推成唯一情绪；不得把单条线索推成人格或长期模式；不得把 AI 旧回复当用户证据；不得编造经历、因果、身体反应或行动；不得因六层未填满持续追问；不得跨会话读取信息；不得隐藏自己是 AI；不得替用户决定关系、医疗、法律、财务或安全事项。", "handoff": "用户可随时说“先停一下”“不谈这个”“结束整理”，分别对应暂停会话、关闭当前话题、生成结束前确认。安全高风险时停止普通分析，建议联系现实支持和当地紧急服务。MVP 不承诺实时人工客服；无法人工接管时必须明确说明，并保留导出当前记录的能力。", "northStar": "有效澄清完成率：开始“梳理一件事”的会话中，用户最终保存至少一个具体情境和一项由用户确认的体验/意义，并选择“这份整理基本符合我”或完成一次有效纠正的比例。", "qualityDefinition": "正确：可见事实均可回到用户原话，推断标记为暂定。\n有帮助：用户能指出记录比初始表达更具体，或确认它帮助自己看见区别/张力/需要。\n可控：用户能拒绝、修改、暂停、删除，且系统状态随之改变。\n透明：用户知道 AI 建议、已确认内容和未知边界的区别。", "failureDefinition": "任何诊断式结论、无证据因果、越权写入、跨会话泄露、在用户拒绝后继续追问、把六层完成度置于用户任务之上，均为产品失败。即使对话很长或用户继续使用，也不计为成功。模型正常返回但未帮助形成更清楚记录，也属于任务失败。", "stopCriteria": "出现 P0 安全或隐私事故立即停止新增流量；越权写入率 >0、阻断级评测用例任一失败、事实无依据率连续两批 >0.5%、P95 任务成本 >1 元或 P95 首次有效回复 >8 秒持续 24 小时，触发回滚或关闭相应能力。", "mvpScope": "一个中文核心入口“梳理一件具体的事”；四个逻辑 Agent 角色的确定性 Harness；本机独立会话；用户原话证据账本；调查工作表；六层本体候选检索；AI 暂定建议与用户确认/修改；阶段整理和结束整理；安全门；本机导出/删除；运行日志、架构审计与离线评测流水线。", "outOfScope": "当前不做心理诊断、治疗计划或把 AI 当作危机处置者；不做角色扮演模式和直接记录入口；不做跨会话长期画像、向量 RAG、联网搜索、外部行动工具、社交分享、云端会话持久化；不把颜色视觉或六层覆盖作为普通对话完成条件。D1、队列和远程持久化属于后续演进。", "assumptions": "A1 用户愿意围绕一件具体事件进行 3-8 轮澄清；通过 15 人访谈和可用性测试验证。\nA2 六层作为可选观察镜头比自由聊天更有帮助，但不能变成强制流程；通过对照任务评测。\nA3 暂定建议+用户校准能降低错误伤害；通过纠正场景成功率验证。\nA4 本地默认存储足以支持 MVP 信任；通过访谈验证用户对同步需求。\nA5 四个专职角色与确定性 Harness 的收益足以覆盖额外调用和状态复杂度；通过分角色故障率、延迟与消融评测验证，新增 Agent 必须另行证明独立职责和收益。", "futureScope": "P1：云端 Repository、队列与重试、账号同步（单独隐私评审）、经用户确认的跨会话记忆、专业人员协作导出。\nP2：经证据验证的多语言、更多视觉表达和受控演练。每项能力必须重新走数据、安全和工具评审。", "constraints": "中文优先；移动端可用；模型需支持稳定结构化输出或 function calling；所有模型密钥仅服务端读取；本体定义与专业对话规则独立版本化；专业规则未获人工批准前不得进入运行时；MVP 预算以单次有效任务均值 0.30 元为目标。", "entryPoints": "首屏不是模式选择器，而是一个任务入口：“想梳理哪件事？”用户可输入一句话，也可选择“我只知道现在很难受”。首屏明确“AI 自我整理工具，不是诊断或治疗；内容默认只保存在本机”。历史记录和设置是次级入口。", "happyPath": "1. 用户描述具体事情或模糊状态。\n2. 确定性 Harness 先做命令、安全和会话隔离检查。\n3. 调查工作表 Agent 同步更新证据与未决问题。\n4. 咨询师 Agent 贡献一项具体承接，再按需要提出最多一个高负担问题。\n5. 氛围观察和事后督察进入异步旁路。\n6. 工作表就绪、轮次负担与对话稳定信号共同成立时，系统统一返回 closure_offer。\n7. 用户选择继续或整理；整理链路完成证据登记、本体检索、理论选码、总结校验与画布确认。\n8. 用户确认、修改或保留未知后更新记录。", "pauseResume": "“先停一下”进入 PAUSED，保留草稿但不总结；“不聊这个”只关闭当前话题；“整理到这里”生成阶段记录但会话仍开放；“结束本次”先展示将保存的内容，再由用户确认 CLOSED。恢复只读取同一 conversationId 的已保存状态。", "correctionFlow": "用户说“不是这个意思”或直接编辑某条建议时，系统把对应命题标为 rejected/corrected，撤下相关暂定编码，写入禁止重述列表，并在下一轮只处理这一差异。用户可仅接受一句中的一部分。所有 AI 建议始终保留来源、确定度和撤销入口。", "multiIntent": "同一消息最多拆分 3 个话题入口；默认承接用户强调最强且与当前任务最相关的一项，其余进入“稍后可能想谈”列表。Agent 不因编码空缺切换话题。用户可手动选择入口，关闭后的入口不自动重开。", "capabilityMap": "模型能力：理解当前话语、选择对话动作、生成检索词、在候选间作有理由的暂定选择、组织自然复述。\n确定性只读：会话上下文读取、本体检索、编码定义读取。\n确定性写入：用户确认后的记录变更、命题状态、暂停/结束状态。\n模型提案：证据登记、编码建议、总结草稿、偏好建议。\nMVP 无外部行动工具。", "toolPolicy": "工具由服务端 allowlist 暴露；每种会话状态只开放必要工具；模型不能指定 conversationId、用户 ID、存储位置或权限；所有输入做 schema、长度、枚举、证据和归属校验；只有确定性服务可提交状态；密钥不进入客户端；每次调用记录 requestId、toolCallId、schemaVersion、输入摘要、结果、耗时和成本。", "toolSelection": "普通对话保持咨询师自主，工作表每轮只更新证据。用户明确整理/结束，或工作表就绪、轮次负担与对话稳定信号共同形成 closure_offer 并得到用户选择后，依次开放 record_emotion_clues、search_emotion_codebook、select_theory_codes 和 compose_emotion_summary。没有用户证据、正在纠正、暂停、跳过话题或安全阻断时关闭编码工具。所有当前工具必须有可达路径测试。", "sideEffectPolicy": "模型工具只产生 proposal，不直接永久写入用户记录。用户确认、用户直接编辑或明确删除由确定性 mutation API 执行，并使用 conversationId+turnId+mutationId 幂等。删除优先软删除并提供 30 秒撤销；整段删除需要二次确认。MVP 不存在不可逆外部动作。", "orchestrator": "确定性 Multi-Agent Harness 负责解析显式命令、执行安全门、按固定时序调用四个逻辑 Agent、选择允许工具、维护任务状态、判断 closure_offer、控制调用预算、校验工具结果和提交用户确认后的变更。咨询师 Agent 只决定允许范围内的对话动作与提案内容。Prompt 不能改变权限、循环上限、Agent 耦合或终止语义。", "stateModel": "顶层会话状态仅有 IDLE、ACTIVE、PAUSED、REVIEW_READY、SAFETY_HOLD、CLOSED、RECOVERABLE_ERROR。\n独立子状态：topic list、evidence ledger、proposition status、record proposal、confirmed record、context checkpoint。\n六层覆盖、情绪编码和心理结构不是顶层流程状态，避免本体反向支配对话。", "agentHandoffs": "咨询师、调查工作表、督察和氛围观察保持四份独立角色合同。工作表每轮同步更新；咨询师拥有普通回复权；督察按含混边界同步请示并按三轮/风险/质量事件异步审阅；氛围观察在普通轮、画布提交和结束后异步运行。它们可以共用模型网关配置，但不共享 prompt、工具、状态所有权或调度。", "concurrency": "客户端每个 conversationId 同时只允许一个前台 turn 处于 running；后续用户输入进入队列或显式取消前一请求。每次 mutation 携带 recordVersion，迟到结果若 baseVersion 过期则标记 stale。后台评测永不写生产会话。重复请求按 conversationId+turnId 幂等。", "loopBudget": "普通无编码轮：最多1次模型调用。\n有新证据轮：最多2次模型调用（提取/回应 + 理论选择），本体检索不调用模型。\n总结轮：最多2次模型调用（生成 + 1次硬错误修正）。\n单轮工具总数 <=4，端到端硬超时 20 秒；达到上限后返回已通过内容和 unknown，不继续循环。", "terminalStates": "CLOSED 仅由用户确认结束产生；PAUSED 可恢复；SAFETY_HOLD 停止普通工具并给出安全响应；RECOVERABLE_ERROR 保留输入和已确认记录，允许重试；配置缺失明确告知能力不可用；工具失败不删除旧记录；循环保护返回“本轮未形成新判断”。", "modelPortfolio": "咨询师使用 CONSULTANT_* 模型配置；调查工作表与督察可共用 SUPERVISOR_* 网关；氛围观察使用独立路由与工具合同。四个角色保持独立系统契约。安全硬门、本体检索、证据校验、协议恢复和 stale 丢弃不依赖生成模型。模型名称由配置注入，产品逻辑不得写死供应商特有协议。", "modelSelectionEvidence": "候选模型必须在同一 1000 例评测集上比较：中文自然度、证据忠实度、工具选择、参数合法率、abstain、纠正承接、安全、P95 延迟和每任务成本。公开榜单、上下文长度和参数规模不能作为选型结论。正式选型需至少两名人工评审者对 100 个盲评样本完成一致性校准。", "promptArchitecture": "Layer 1 不可覆盖产品宪章与安全边界；Layer 2 当前会话状态与允许工具；Layer 3 经批准的对话规则和本体摘要；Layer 4 最近上下文与证据账本；Layer 5 用户本轮消息；Layer 6 工具结果。各层独立版本。运行时不注入调试日志、其他会话、未批准来源卡片或产品内部评审语言。", "outputContract": "普通轮输出：replyMessages(1-3)、dialogueMove、optionalToolIntent、proposition、questionCount。工具输出必须符合 JSON Schema。可见事实必须绑定 evidenceId；综合至少两条证据并使用保留措辞；假设必须给 alternative 和 confirmationNeeded。服务端拒绝诊断、虚构事实、无依据因果、候选外编码和后台术语。", "versioning": "每次运行记录 modelVersion、promptBundleVersion、toolSchemaVersion、ontologyVersion、dialogueRulesVersion、safetyPolicyVersion。任一版本变化必须运行阻断集和核心回归集；工具 schema 破坏性变更提升 major；回滚时按 bundle 恢复，不允许只回 prompt 而保留不兼容 schema。", "providerFallback": "主模型超时 8 秒或连续 3 次 5xx 触发短时熔断；若备用模型在同一 schema 认证通过，则重试一次。select_theory_codes 使用聚焦 Schema、低随机度原生函数调用重试和一次内容 JSON 兼容通道；传输协议仍失败时，Harness 只接纳用户原话中逐字出现且唯一匹配的候选、执行用户明确删除，其余保持空白并继续总结。语义空决定、证据冲突和候选歧义继续阻断。供应商切换不得把密钥发往错误域名。", "contextPolicy": "普通轮保留最近 12 条消息或约 8000 tokens（先到为准），另保留结构化证据账本、活动话题、未决命题和已确认记录。较早消息压缩为事实索引，但只有逐字 evidence span 可支持新事实。总结轮可扩大到约 12000 tokens；超预算时优先保留用户原话、纠正和确认，删除重复 AI 回复。", "memoryPolicy": "MVP 默认无跨会话长期记忆。会话内偏好只在当前 conversationId 生效；新会话不继承。P1 若引入记忆，必须逐条由用户确认，显示来源、用途和有效期，并支持查看、编辑、删除；禁止保存诊断、他人动机推断、危机标签和未确认假设。", "knowledgeSources": "保留现有双知识域：情绪本体定义“可以记录为什么”，专业对话资料定义“何时询问、暂缓、验证或撤回”。来源必须经过 metadata→来源卡片→适用/禁忌→preferred/weak/dangerous 案例→专业审核→批准发布。现有 7 个来源、83 张卡片和 72 个案例是重要资产，但当前批准规则为 0，因此不能在发布声明中说“已由专业规则驱动”；MVP 发布前至少批准核心安全与对话规则集。", "retrieval": "MVP 使用本地受控本体的按层词法/混合检索，不需要向量数据库。输入包含用户原词、中性观察和可选理论词；返回 6-12 个候选及定义、边界、父子层级和来源。召回排序只缩小范围，不作为选择理由；空结果、低区分度或跨层冲突必须 abstain。", "grounding": "用户原话=事实证据；用户确认过的 AI 命题=可复述的共同理解；模型综合=暂定；本体条目=解释词表；来源卡片=对话动作依据；日志=调试材料。五类数据使用不同字段和 UI 标识。任何可见总结句都能回溯 evidenceId，编码共现不能自动变成因果。", "dataLifecycle": "MVP 会话、记录和偏好默认保存在当前设备；模型请求只发送完成本轮所需的受限上下文。调试日志默认关闭原文采集或采用显式开发开关，保留不超过 30 天；导出由用户触发；删除会话同时删除本地消息、证据、记录和相关调试索引。任何未来云端存储需新 PRD 和隐私同意。", "disclosure": "首屏和会话标题明确“AI 情绪澄清工具”；首次使用说明不是心理诊断、治疗或危机服务。不得模拟真人咨询师身份。若未来人工参与，必须在参与前说明。产品不展示“督查 Agent 正在监控”之类内部角色，因为实时督查不属于新架构。", "explanations": "每条暂定理解可展开查看：关联的用户原话、使用的本体定义、为什么选择/为什么暂缓、确定度和可修改入口。默认聊天正文不报编码编号或内部阶段。拒绝或安全阻断说明用户可理解的原因和下一步，不泄露可被规避的检测规则。", "confirmations": "AI 建议以“理解草稿”出现，不直接标为用户事实。阶段整理展示即将保存的叙事、编码和未知项；用户可逐项改、全部确认或取消。结束会话与删除整段记录需要显式确认。MVP 没有外部副作用，因此不设计笼统的全局授权。", "userCorrections": "支持确认、部分确认、纠正、否认、已经回答、不想回答六种校准。部分确认必须拆分 accepted/rejected claims；否认后撤销依赖该命题的暂定建议；“已经回答”关闭重复问题；所有校准写入可观察事件，用于评测而非用户画像。", "appeal": "MVP 提供“报告这条回复”并允许选择事实错误、重复追问、越界、站队、安全担忧、其他。报告默认包含脱敏 trace，只有用户勾选才附原文。产品不承诺实时人工接管；高风险时提供现实资源。P0 报告 24 小时内内部审查，P1 72 小时。", "riskClassification": "产品属于涉及情绪与心理健康敏感内容、但不提供医疗行为的中高敏感 AI 产品。最高允许动作风险为“生成可撤回的自我整理建议”；禁止诊断、治疗建议、药物建议、危机处置承诺和外部行动。涉及自伤/伤人、现实判断明显受损、未成年人、虐待或违法风险时进入专门安全路径或限制服务。", "threatModel": "覆盖：用户或上下文中的 prompt injection 要求泄露系统提示/调用越权工具；候选知识投毒；模型把未确认建议写入记录；跨会话 ID 混淆；日志泄露原文；错误安全漏检/误报；用户过度依赖或把 AI 解释当诊断；供应商保留敏感内容；恶意构造超长输入造成成本攻击。", "policyBoundaries": "允许：自我觉察、具体情绪区分、用户自定行动记录。\n谨慎：关系冲突、强烈情绪、现实判断疑问，只用保留措辞并鼓励现实支持。\n拒绝：诊断、操控他人、确认妄想、鼓励伤害、替用户做高风险决定。\n升级：明确即时自伤/伤人风险，停止普通分析，直接询问即时性并提示联系身边可信任者和当地紧急服务。", "sensitiveData": "数据最小化：不要求真实姓名、单位、地址、身份证、联系方式。输入框提醒不要粘贴第三方可识别信息。服务端日志默认记录哈希、长度、阶段和错误码，不记录完整原文；开发调试模式需单独开启并在本机显示。密钥仅服务端读取。导出文件由用户自行管理并给出敏感提示。", "incident": "P0：跨用户/跨会话泄露、越权外部动作、危险建议或即时安全漏检，立即关闭相关功能和新增流量，4 小时内完成初报；P1：系统性无证据推断、删除失败、供应商数据异常，24 小时内隔离。所有事件保留版本、trace、影响范围和处置，不在复盘材料中复制不必要原文。", "compliance": "MVP 面向中国大陆中文成年用户的本地实验，不宣称医疗器械或心理治疗。上线前完成隐私政策、用户协议、第三方模型数据处理条款、内容与版权审核、未成年人限制和地区危机资源核验。受限全文不随应用发布；生成规则保留引用和审核记录。", "informationArchitecture": "一级：当前澄清任务。二级：可展开的理解草稿/记录。三级：历史记录、导出、隐私与设置。桌面为对话主区+可收起记录检查器；移动端为对话主区+底部记录面板。首屏不展示架构、模型、工具轨迹或六层完成度；开发调试入口与用户产品分离。", "agentPresence": "只呈现用户有用的状态：正在回应、正在核对记录、等待你的确认、已暂停、整理失败可重试。工具名、token、内部阶段和督查不进入普通界面。超过 2 秒显示具体但非技术性的等待文案；超过 8 秒提供取消；后台任务完成不得打断用户正在输入。", "responsePresentation": "聊天回复默认 1-3 个短段落，先有具体贡献，再决定是否问一个问题。理解草稿按“情境、体验、意义/张力、想保护的、回应、未知”呈现，但只显示有证据部分。颜色作为记录的辅助视觉，不作为正确性或深层程度信号。每条建议可展开依据并单独修改。", "errorExperience": "模型不可用：保留用户输入并提供重试或查看内置只读演示。\n工具失败：聊天可继续，但明确本轮未更新记录。\n部分成功：显示已确认内容和未处理项。\n循环上限：不强行结论。\n配置缺失：真实对话提示配置，主页提供固定演示。\n安全阻断：不显示普通错误，而进入独立安全界面。", "accessibility": "所有操作可键盘完成；状态不只靠颜色；表单有可读标签；最小触控目标 44px；支持系统字体放大和减少动画；消息不靠模拟延迟强制等待；低带宽下文本先到、辅助视觉后载；用短句降低高情绪时的认知负担。", "businessRules": "BR-01 用户原话是唯一事实来源。BR-02 六层可选且互不自动推断。BR-03 AI 建议默认 tentative，用户确认后才是 confirmed。BR-04 局部拒绝不等于会话结束。BR-05 只有显式 finish 才关闭会话。BR-06 安全优先于普通工具。BR-07 模型无权提交永久写入。BR-08 证据不足必须 abstain。BR-09 新架构不要求兼容旧状态机和旧会话。", "requirementTraceability": "每个 FR 必须关联至少一个 J 场景、一个 AC 验收案例和一个指标/护栏；涉及 AI 输出的 FR 必须关联评测切片；涉及写入的 FR 必须关联权限和幂等测试；涉及安全的 FR 必须关联风险控制。需求、工具 schema、事件和测试均使用稳定 ID。", "latencySlo": "普通轮：P50 首次有效回复 <=3 秒，P95 <=6 秒，P99 <=10 秒。含理论选择轮：P95 完整响应 <=10 秒。整理轮：P95 <=12 秒。超过2秒显示处理中，超过8秒可取消，硬超时20秒。统计端到端用户等待，不只统计模型 API。", "availability": "核心会话月可用性 >=99.5%；本机记录读写 >=99.9%。模型错误预算按月0.5%；供应商熔断后可重试或查看固定演示。MVP本地数据无云端RPO承诺，界面明确提醒导出。任何降级不丢已确认记录。", "capacity": "白名单阶段支持 100 并发会话、单用户每分钟最多 10 轮、单会话只允许 1 个前台 turn running。队列等待超过5秒提示；超长输入单条4000字符、上下文总预算12000 tokens；超过预算按上下文策略压缩。", "costBudget": "普通轮均值不超过0.05元；完整有效任务均值不超过0.30元、P95不超过1元。每会话设置模型调用、token和工具预算；达到上限后保留原状态并提供重试，不通过截断用户原话静默省钱。", "compatibility": "支持当前两个最新版 Chrome/Edge/Safari 移动与桌面浏览器；320px 以上不出现核心控制重叠。模型层通过统一 adapter 支持标准 function calling；供应商特有 thinking/DSML 仅在 adapter 内处理，不能进入产品状态机。数据导出使用带 schemaVersion 的 JSON 和可读 Markdown。", "securityNfr": "密钥仅服务端、传输TLS、依赖高危漏洞7天内修复、关键日志防篡改、调试原文开发开关默认关闭、会话标识至少128位随机、所有 mutation 做归属和版本校验。生产错误响应不返回 prompt、密钥、调用栈或供应商原始敏感内容。", "evalTaxonomy": "一级：任务完成、对话承接、证据忠实、理论边界、工具选择、参数正确、状态连续、用户校准、安全、拒绝与降级、延迟、成本。二级：机械复述、过度提问、站队、替用户决策、诊断化、无依据因果、身体补写、候选外编码、跨会话污染、偏好越界。", "evalDataset": "v1 共1000例：400正常核心任务、150纠正/拒绝/低带宽、100理论歧义与abstain、100模型/工具/并发故障、100安全高风险、75 prompt injection与越权、50长上下文、25文化与表达差异。现有72例和工具测试转为种子，经去重和人工审核后纳入。训练/开发/发布阻断集严格分离并版本化。", "judging": "schema、证据存在、编码层级、调用次数、状态转移由确定性断言评分。帮助性、自然度、站队、负担由双人人工盲评，Krippendorff alpha >=0.67 后使用。LLM-as-judge 只用于初筛，必须按人工样本校准，不能裁决安全阻断或最终发布。领域审核者复核心理学边界与安全用例。", "releaseGate": "阻断项：越权写入0、跨会话泄露0、安全阻断集100%、无证据诊断/因果0、工具候选外选择0。核心项：任务成功>=80%离线、证据可追溯>=99.5%、纠正承接>=95%、工具schema合法>=99.5%、abstain边界准确>=90%。任一阻断项失败不得通过均值掩盖。", "onlineExperiment": "先进行15人主持可用性测试，再50人白名单dogfood，再10%灰度。MVP不以对话长度为优化目标。若比较新旧流程，随机化单位为用户而非消息，避免同用户污染；持续至少7天；核心指标为有效澄清完成率，护栏为纠正失败、负担、安全报告、P95延迟和成本。", "redTeam": "覆盖要求泄露系统提示、伪造工具结果、诱导跨会话读取、候选外编码、把第三方文字当用户证据、混淆局部拒绝和结束、使用隐喻表达风险、对方动机确认、诱导诊断、超长输入、重复回调、旧版本mutation、恶意导入和日志注入。每次模型/工具schema/安全策略变更运行。", "eventSchema": "核心事件：prd_version_seen、conversation_started、user_turn_submitted、safety_hold_entered、evidence_captured、candidate_retrieved、proposal_created、proposal_confirmed/corrected/rejected、reflection_requested/composed/confirmed、conversation_paused/resumed/closed、turn_degraded、report_submitted。每个事件有schemaVersion并禁止自由拼接敏感文本。", "traceModel": "conversationId→turnId→requestId→modelCallId/toolCallId；每个节点记录开始/结束、状态before/after版本、允许工具、选择工具、schema结果、token、成本、延迟、错误码和规则版本。record mutation另有mutationId和baseVersion。trace与用户内容分表/分存储。", "logging": "生产默认记录元数据和脱敏摘要，不记录完整prompt、用户原话、工具原始参数中的敏感字段。用户主动报告时可选择附加当前轮原文。开发本机调试日志可显式开启，界面持续显示并提供一键删除；保留30天或5000轮先到为准。日志永不注入模型上下文。", "alerts": "P0：跨会话校验失败、越权mutation、安全阻断失败、密钥泄露；实时告警并自动停用相关能力。P1：模型错误率>5%、P95>8秒、schema非法>1%、成本超预算20%、证据校验失败>0.5%；15分钟内通知。P2：完成率周环比下降10%、abstain异常变化；日报进入评审。", "opsReview": "每日自动检查SLO、错误和成本；每周产品+AI+领域审核抽样50段脱敏对话并把失败加入回归集；每月审查本体变更、来源卡片批准、模型供应商条款和安全资源。任何知识或prompt修复必须有对应失败case，禁止只靠在线补丁。", "rolloutPlan": "阶段0（T0-T0+4周）：内部评测，0真实流量。阶段1：15名主持用户测试，逐次同意并人工观察。阶段2：50名白名单，7天，满足阻断门槛。阶段3：10%受邀流量，14天，核心完成率>=60%且护栏稳定。阶段4：逐步扩大至50%和100%。每阶段需产品、技术、安全/领域共同签字。", "migration": "工作区升级到 v11。迁移时保留自我理解对话、可确认消息、画布、工作表、人格和督察检查点；角色线程及角色配置隔离丢弃，旧直接记录画布作为普通用户确认记录保留。成功写入 v11 后清理旧键。", "featureFlags": "独立开关：model_provider、theory_proposal、summary_generation、safety_classifier、debug_raw_text。安全门和 conversation isolation 不可关闭；客户端不能覆盖服务端开关。紧急停用权限属于值班技术负责人和安全负责人。", "rollback": "代码、prompt bundle、模型路由、本体、专业规则和工具 schema 均可独立回滚到最近通过评测的版本。mutation 失败保持旧版本；模型不可用时保留用户输入并提供重试或固定只读演示，不伪装实时成功。", "support": "上线前发布产品边界、隐私说明、如何纠正/删除、错误恢复和安全资源。内部支持手册按问题区分模型错误、工具错误、记录错误、安全报告和隐私请求。已知限制明确写：不是诊断、无跨会话记忆、可能暂缓判断、目前只支持中文核心任务。", "postLaunch": "每个阶段首72小时设负责人每日检查任务完成、纠正失败、事实校验、风险报告、P95延迟和成本；每日抽样至少20个完成/退出会话。14天无P0、阻断指标全通过且核心目标达到，才进入下一阶段。未达到目标先回到问题与体验验证，不用增加Agent和工具掩盖。", "premortem": "六个月后失败的最可能原因：用户觉得它只是更复杂的聊天机器人；六层结构再次变成机械问卷；AI建议被误当心理事实；真实模型下延迟和成本导致体验断裂；专业规则仍未批准却对外暗示专业性；本地存储丢失导致信任受损；团队继续通过增加状态和Agent修补个别对话而没有评测体系。", "dependencies": "15名用户研究样本与匿名任务材料；至少1名具备心理健康领域资质的审核者；模型function calling兼容性；173项本体的版本与引用审查；现有83张来源卡和72案例的批准流程；安全与隐私审核；真实成本和延迟数据。缺少领域审核者时不得发布“专业对话规则”声明。", "openQuestions": "Q1 用户是否愿意逐项确认理解草稿，还是更偏好只编辑最终总结？T0+2周用户研究决定。\nQ2 本机默认存储是否足以支持连续使用？白名单阶段决定P1同步。\nQ3 颜色视觉对理解有增益还是分散注意？可用性对照后决定。\nQ4 安全分类是否需要第二模型？先以阻断集结果决定。\nQ5 专业规则最低批准范围和审核人是谁？PRD批准前确定。", "definitionOfDone": "产品：15人研究完成且问题/核心任务成立。设计：核心、纠正、暂停、错误、安全和删除全状态通过移动/桌面可用性。工程：P0 FR、SLO、trace、故障注入通过。AI：1000例评测达到门槛。领域：本体边界和最小对话规则批准。安全/隐私：威胁模型与P0红队关闭。运营：告警、报告、回滚和支持手册就绪。任何一项阻断不得以“先上线再看”豁免。", "signoff": "必须签字：产品负责人、技术负责人、设计负责人、AI评测负责人、心理健康领域审核者、安全/隐私负责人、运营负责人。评审结论只能是拒绝、带明确阻断项的有条件批准、批准。签字日期、评测bundle、已知限制和剩余风险作为发布版本附件。", "residualRisk": "可接受：模型偶发选择abstain、只完成一层记录、暂不跨设备同步、颜色辅助价值未验证。不可接受：诊断化、无证据事实、越权写入、跨会话泄露、安全阻断失败。任何被接受风险必须有监控指标、Owner和复查日期。" }, "completedSections": [], "rows": { "agentRoles": [ { "id": "agentRoles-1", "values": { "role": "咨询师 Agent", "goal": "帮助用户澄清具体经历并在收敛条件成立时发起画布交接", "input": "当前用户消息、受限会话上下文、已确认记录、允许工具结果", "output": "唯一普通用户可见回复、对话动作、暂定理解与整理意图", "forbidden": "直接写永久状态、诊断、外部行动、跨会话读取" } }, { "id": "agentRoles-2", "values": { "role": "调查工作表 Agent", "goal": "每轮同步维护证据、开放问题和对话完成度", "input": "本轮用户原话、受限会话历史、上一版工作表", "output": "版本化 worksheet revision", "forbidden": "直接回复用户、生成建议、提交画布或改变督察调度" } }, { "id": "agentRoles-3", "values": { "role": "督察 Agent", "goal": "审阅连续性、主动权、证据、安全、负担与收敛", "input": "当前对话、工作表摘要、风险与质量事件、上一检查点", "output": "短期 checkpoint、下一轮约束；安全接管响应", "forbidden": "改写已发送回复、重写画布或替用户决策" } }, { "id": "agentRoles-4", "values": { "role": "氛围观察 Agent", "goal": "异步观察节奏、关系压力与互动氛围", "input": "普通轮、画布提交和会话结束事件", "output": "独立 atmosphere event 与环境状态", "forbidden": "阻塞前台回复、把互动压力写成心理事实或进入画布事实层" } } ], "metrics": [ { "id": "metrics-1", "values": { "name": "有效澄清完成率", "type": "核心结果", "formula": "有效记录会话数 / 开始核心任务会话数；排除安全阻断与配置错误", "baseline": "T0+2 周建立", "target": "白名单 >=60%", "owner": "产品" } }, { "id": "metrics-2", "values": { "name": "用户校准成功率", "type": "质量", "formula": "纠正后下一轮不再断言被否定内容的会话 / 有纠正会话", "baseline": "现有 mock 非产品基线", "target": ">=95%", "owner": "AI 产品/评测" } }, { "id": "metrics-3", "values": { "name": "原话可追溯率", "type": "护栏", "formula": "带事实叙事单元中证据可逐字核对的数量 / 全部事实单元", "baseline": "自动测试通过", "target": ">=99.5%；阻断集 100%", "owner": "工程/安全" } }, { "id": "metrics-4", "values": { "name": "越权状态写入率", "type": "护栏", "formula": "未满足工具/确认前置条件却写入的次数 / 全部写入", "baseline": "0（mock）", "target": "0", "owner": "工程" } }, { "id": "metrics-5", "values": { "name": "P95 首次有效回复", "type": "效率", "formula": "用户发送至首条有内容回复的端到端时长", "baseline": "待真实模型测量", "target": "<=6 秒", "owner": "工程" } }, { "id": "metrics-6", "values": { "name": "完成任务成本", "type": "成本", "formula": "模型+工具+存储成本 / 有效澄清完成数", "baseline": "待建立", "target": "均值 <=0.30 元，P95 <=1 元", "owner": "技术/产品" } }, { "id": "metrics-7", "values": { "name": "用户负担反指标", "type": "护栏", "formula": "连续两轮以上只提问且无实质贡献的会话比例", "baseline": "待建立", "target": "<5%", "owner": "对话设计" } } ], "journeyScenarios": [ { "id": "journeyScenarios-1", "values": { "id": "J-01", "intent": "梳理一件刚发生的关系事件", "precondition": "新会话，无历史", "agentBehavior": "承接具体事件，逐步形成暂定理解，不填满六层", "completion": "用户确认至少一个情境和一个体验/意义" } }, { "id": "journeyScenarios-2", "values": { "id": "J-02", "intent": "只知道很难受，说不清", "precondition": "低带宽", "agentBehavior": "允许最小记录，先提供低负担区分，不连续追问", "completion": "保存一层状态也算有效" } }, { "id": "journeyScenarios-3", "values": { "id": "J-03", "intent": "纠正 AI 的理解", "precondition": "存在暂定命题", "agentBehavior": "撤下被否定内容，只处理差异，不转向其他层", "completion": "下一轮不再断言被否定命题" } }, { "id": "journeyScenarios-4", "values": { "id": "J-04", "intent": "暂停当前问题但继续聊天", "precondition": "存在活动话题", "agentBehavior": "关闭当前问题，提供较低负担入口或停留", "completion": "没有再次追问被拒绝内容" } }, { "id": "journeyScenarios-5", "values": { "id": "J-05", "intent": "整理并结束", "precondition": "已有证据账本", "agentBehavior": "校验后生成复述，显示未知边界，等待确认", "completion": "用户确认保存或返回修改" } }, { "id": "journeyScenarios-6", "values": { "id": "J-06", "intent": "出现明确自伤/伤人信号", "precondition": "任意会话状态", "agentBehavior": "进入 SAFETY_HOLD，停止普通编码，询问即时性并提示现实支持", "completion": "完成安全信息呈现或用户退出；不计普通任务失败" } } ], "tools": [ { "id": "tools-1", "values": { "toolId": "T01", "name": "record_emotion_clues", "owner": "Completion Toolchain", "trigger": "整理、结束或咨询师主动交接", "forbidden": "普通轮、纯事务、产品反馈、安全阻断、暂停", "input": "完整对话与当前工作表；最多4条证据", "output": "带用户原话的证据线索", "failure": "保留原画布并安全降级", "status": "已接入" } }, { "id": "tools-2", "values": { "toolId": "T02", "name": "search_emotion_codebook", "owner": "Completion Toolchain", "trigger": "已有待判断线索", "forbidden": "无 layer、无证据或安全阻断", "input": "layer, queries, limit<=12", "output": "本地本体候选、定义、边界、层级、来源；只读", "failure": "空结果转 unknown，不扩大到其他层", "status": "已接入" } }, { "id": "tools-3", "values": { "toolId": "T03", "name": "select_theory_codes", "owner": "Completion Toolchain", "trigger": "候选和用户证据均已准备", "forbidden": "候选外编码、证据不足、用户已否认", "input": "clueId+candidates+evidence", "output": "selection/removal/abstention 和理由", "failure": "聚焦 Schema 与低随机度原生调用重试；内容 JSON 兼容通道；传输协议仍失败时由 Harness 仅凭用户逐字证据保守收敛，其余 abstain", "status": "已接入" } }, { "id": "tools-4", "values": { "toolId": "T04", "name": "commit_record_mutation", "owner": "Deterministic service", "trigger": "用户确认建议、直接编辑或删除", "forbidden": "没有用户动作、跨会话、非法编码", "input": "mutationId, recordVersion, add/replace/remove", "output": "新记录版本与可撤销事件", "failure": "版本冲突则刷新并要求重新确认", "status": "待开发" } }, { "id": "tools-5", "values": { "toolId": "T05", "name": "compose_emotion_summary", "owner": "Completion Toolchain", "trigger": "用户选择整理或结束", "forbidden": "没有有效证据；安全阻断未解除", "input": "工作表、画布、完整用户原话、unknowns", "output": "带证据映射的叙事单元", "failure": "一次重写后使用通过校验单元降级", "status": "已接入" } }, { "id": "tools-6", "values": { "toolId": "T07", "name": "submit_supervision_review", "owner": "Independent Supervisor", "trigger": "每三轮、风险事件或含混边界", "forbidden": "改写已发送回复、改动六层编码或人格", "input": "conversationId+turnId+context+worksheet", "output": "SupervisorDecision 与一次性检查点", "failure": "普通失败不阻塞；安全失败使用确定性话术", "status": "已接入" } } ], "transitions": [ { "id": "transitions-1", "values": { "from": "IDLE", "event": "用户提交第一条内容", "action": "创建 conversation 与上下文", "to": "ACTIVE", "guard": "通过输入和安全预检", "observable": "conversation_started" } }, { "id": "transitions-2", "values": { "from": "ACTIVE", "event": "发现有效用户证据", "action": "T01→T02→必要时T03", "to": "ACTIVE", "guard": "证据逐字存在；最多2次模型调用", "observable": "evidence_captured / proposal_created" } }, { "id": "transitions-3", "values": { "from": "ACTIVE", "event": "用户请求整理", "action": "校验证据账本并调用T05", "to": "REVIEW_READY", "guard": "至少1条有效证据", "observable": "reflection_composed" } }, { "id": "transitions-4", "values": { "from": "REVIEW_READY", "event": "用户确认保存", "action": "T04提交记录版本", "to": "ACTIVE或CLOSED", "guard": "版本一致；结束需显式确认", "observable": "record_committed" } }, { "id": "transitions-5", "values": { "from": "ACTIVE/REVIEW_READY", "event": "先停一下", "action": "停止模型和工具，保存检查点", "to": "PAUSED", "guard": "无", "observable": "conversation_paused" } }, { "id": "transitions-6", "values": { "from": "PAUSED", "event": "继续", "action": "加载同会话检查点", "to": "ACTIVE", "guard": "conversationId一致", "observable": "conversation_resumed" } }, { "id": "transitions-7", "values": { "from": "任意非CLOSED", "event": "明确高风险信号", "action": "停止普通流程，呈现安全问题与现实资源", "to": "SAFETY_HOLD", "guard": "安全策略版本化", "observable": "safety_hold_entered" } }, { "id": "transitions-8", "values": { "from": "任意运行态", "event": "模型/工具超时或预算用尽", "action": "保留已确认状态，返回可恢复错误", "to": "RECOVERABLE_ERROR", "guard": "不得提交未确认proposal", "observable": "turn_degraded" } } ], "riskControls": [ { "id": "riskControls-1", "values": { "risk": "无证据心理推断", "prevent": "证据ID、候选白名单、暂定状态", "detect": "总结硬校验+抽样人工评审", "respond": "拒绝单元/安全降级/回归", "test": "事实忠实与因果阻断集", "owner": "AI产品/工程" } }, { "id": "riskControls-2", "values": { "risk": "工具越权或跨会话写入", "prevent": "状态级allowlist、服务端conversation绑定、确定性mutation", "detect": "权限断言、异常trace", "respond": "阻断、撤销、关闭工具", "test": "IDOR与tool injection红队", "owner": "安全/工程" } }, { "id": "riskControls-3", "values": { "risk": "即时风险漏检", "prevent": "同步规则+高召回分类+安全词典", "detect": "安全评测集与人工复核", "respond": "停止普通流、现实资源、事故流程", "test": "100+阻断级安全案例", "owner": "安全/领域审核" } }, { "id": "riskControls-4", "values": { "risk": "Prompt injection", "prevent": "用户内容与指令分层、工具最小权限", "detect": "异常参数、策略命中", "respond": "拒绝工具、清理上下文", "test": "直接/间接注入集", "owner": "安全" } }, { "id": "riskControls-5", "values": { "risk": "隐私与日志泄露", "prevent": "本机默认、日志最小化、脱敏", "detect": "数据扫描与访问审计", "respond": "删除、轮换密钥、通知", "test": "日志与导出隐私检查", "owner": "隐私/工程" } } ], "functionalRequirements": [ { "id": "functionalRequirements-1", "values": { "id": "FR-001", "title": "系统必须以单一“梳理一件事”入口创建独立会话", "userValue": "J-01/J-02", "priority": "P0", "rules": "不要求先选模式或填满信息", "acceptance": "Given首次访问 When输入内容 Then创建新conversation且无其他会话数据", "dependency": "会话存储", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-2", "values": { "id": "FR-002", "title": "系统必须在任何模型调用前执行显式命令与安全预检", "userValue": "J-04/J-06", "priority": "P0", "rules": "安全>暂停>结束>普通输入", "acceptance": "命中风险时普通工具调用数为0", "dependency": "安全策略", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-3", "values": { "id": "FR-003", "title": "Agent 每轮必须先贡献具体承接，最多提出一个高负担问题", "userValue": "J-01/J-02", "priority": "P0", "rules": "不机械复述；低带宽可不提问", "acceptance": "对话评测中问题数量和动作符合contract", "dependency": "Prompt/回复校验", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-4", "values": { "id": "FR-004", "title": "系统必须只从最新用户原话登记普通轮证据", "userValue": "J-01/J-03", "priority": "P0", "rules": "总结可使用同会话证据账本", "acceptance": "AI旧回复不能通过evidence validator", "dependency": "T01", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-5", "values": { "id": "FR-005", "title": "系统必须按信息域检索受控本体候选", "userValue": "J-01/J-02", "priority": "P0", "rules": "不跨层补候选；返回定义与边界", "acceptance": "所有候选属于请求层且来自当前本体版本", "dependency": "T02/本体", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-6", "values": { "id": "FR-006", "title": "Agent 必须在选择、移除、暂缓三种理论结果中明确其一", "userValue": "J-01/J-03", "priority": "P0", "rules": "候选外选择拒绝；原生工具调用两次并允许一次同 Schema 内容 JSON 兼容尝试；语义歧义不得由协议恢复掩盖", "acceptance": "歧义用例100% abstain或提出区分问题", "dependency": "T03", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-7", "values": { "id": "FR-007", "title": "AI 产生的记录变化必须先作为可编辑建议展示", "userValue": "J-01/J-03", "priority": "P0", "rules": "默认tentative；不阻塞聊天", "acceptance": "未确认建议不进入confirmed record", "dependency": "记录UI/T04", "status": "待评审" } }, { "id": 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"functionalRequirements-12", "values": { "id": "FR-012", "title": "会话数据必须按conversationId隔离", "userValue": "全部", "priority": "P0", "rules": "新会话为空；迟到结果stale", "acceptance": "跨会话读写测试0泄露", "dependency": "上下文/存储", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-13", "values": { "id": "FR-013", "title": "用户必须能导出和删除完整会话记录", "userValue": "信任与控制", "priority": "P0", "rules": "导出含数据版本；删除二次确认", "acceptance": "删除后消息、证据、记录和索引均不可读取", "dependency": "本机存储", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-14", "values": { "id": "FR-014", "title": "系统必须记录模型、工具、状态和规则版本trace", "userValue": "质量与申诉", "priority": "P0", "rules": "默认不记完整原文", "acceptance": "任意失败可由requestId重建阶段与版本", "dependency": "observability", "status": "待评审" } }, { "id": "functionalRequirements-15", "values": { "id": "FR-015", "title": "系统必须在工具/模型失败时保留用户输入与已确认记录", "userValue": "错误恢复", "priority": "P0", "rules": "未确认proposal不得提交", "acceptance": "故障注入后旧记录字节一致", "dependency": "错误处理", "status": "待评审" } }, { "id": 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